Privacy Policy

1. Pendahuluan

PanduBelanja ("kami", "milik kami") mengoperasikan situs web pandubelanja.com. Halaman ini menjelaskan kebijakan kami mengenai pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data pribadi pengguna.

Dengan menggunakan situs kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Kami berkomitmen untuk:

• Mengumpulkan hanya data yang benar-benar dibutuhkan
• Tidak pernah menjual data pribadi Anda ke pihak ketiga
• Memberikan Anda kendali penuh atas data Anda
• Mematuhi UU PDP Indonesia (UU No. 27/2022) dan praktik GDPR

2. Data yang Kami Kumpulkan

2.1 Data yang diberikan langsung oleh Anda

Saat ini, kami tidak mengoperasikan sistem akun pengguna atau newsletter ber-basis registrasi. Namun, jika di masa depan kami menambahkan fitur tersebut, data yang mungkin diminta:

• Alamat email (untuk newsletter, opsional)
• Nama (opsional, untuk personalisasi)
• Pesan yang Anda kirimkan melalui form kontak

2.2 Data yang dikumpulkan otomatis

Saat Anda mengunjungi situs kami, otomatis kami kumpulkan:

• Alamat IP (anonim / dipotong)
• Tipe browser & device (mis. Chrome 130, iPhone 15)
• Sistem operasi (mis. Windows 11, Android 14)
• Halaman yang dikunjungi & durasi kunjungan
• Referrer (situs yang mengarahkan Anda ke kami)
• Cookies (lihat bagian Cookies di bawah)

Data ini dikumpulkan melalui Google Analytics 4 (GA4) dan Cloudflare Analytics.

2.3 Data yang TIDAK kami kumpulkan

• ❌ Nama asli / identitas resmi
• ❌ Alamat rumah / kantor
• ❌ Nomor telepon (kecuali Anda berikan lewat form kontak)
• ❌ Informasi pembayaran / kartu kredit
• ❌ Data biometrik

3. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data yang dikumpulkan digunakan untuk:

1. Analisis & perbaikan situs — Memahami artikel mana yang paling bermanfaat bagi pembaca.
2. Personalisasi — Menampilkan konten yang relevan (mis. rekomendasi produk berdasarkan kategori yang Anda baca).
3. Iklan — Google AdSense menggunakan cookies untuk menayangkan iklan yang relevan (lihat bagian Iklan).
4. Keamanan — Mendeteksi aktivitas bot / abuse dan melindungi situs dari serangan.
5. Kepatuhan hukum — Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

4. Cookies

Cookies adalah file kecil yang disimpan di browser Anda saat mengunjungi situs. Kami menggunakan:

4.1 Cookies Esensial (wajib)

• Session cookies — untuk navigasi dan fungsi dasar situs
• Cloudflare cookies — untuk keamanan (cf_clearance, __cf_bm)

Tanpa cookies ini, situs tidak dapat berfungsi dengan baik.

4.2 Cookies Analytics (opsional)

• Google Analytics cookies (_ga, _gid) — untuk analitik anonym

4.3 Cookies Iklan (opsional)

• Google AdSense cookies — untuk personalisasi iklan

4.4 Cara mengelola cookies

Anda dapat:

• Menghapus semua cookies melalui pengaturan browser
• Memblokir cookies pihak ketiga di browser (mis. Firefox: Enhanced Tracking Protection)
• Menggunakan mode Incognito / Private Browsing
• Mengatur preferensi iklan di adssettings.google.com

5. Iklan (Google AdSense)

PanduBelanja adalah peserta Program Google AdSense. Sebagai bagian dari program ini:

• Google menggunakan cookies untuk menayangkan iklan berdasarkan kunjungan Anda ke situs kami dan/atau situs lain
• Google dan mitranya dapat menggunakan cookies untuk menayangkan iklan berdasarkan kunjungan Anda
• Anda dapat opt-out dari personalisasi iklan dengan mengunjungi google.com/settings/ads

Kami tidak menjual data pribadi Anda ke pengiklan. Hubungan kami dengan Google AdSense tunduk pada Kebijakan Privasi Google.

6. Affiliate Links

Beberapa link di situs kami adalah affiliate links ke marketplace seperti Tokopedia, Shopee, Lazada, atau Blibli. Ketika Anda mengklik link ini dan melakukan pembelian, kami mendapat komisi kecil tanpa biaya tambahan untuk Anda.

Affiliate program yang kami gunakan:

• Tokopedia Affiliate Program
• Shopee Affiliate Program
• Lazada Affiliate Program
• Blibli Affiliate Program

Link afiliasi akan ditandai dengan jelas (misalnya badge "AFILIASI" atau disclaimer "Kami mendapat komisi kecil dari pembelian Anda").

7. Penyedia Layanan Pihak Ketiga

Kami menggunakan beberapa layanan pihak ketiga yang dapat memproses data Anda:

• Cloudflare — Hosting & CDN (privasi: cloudflare.com/privacypolicy)
• Google Analytics — Analitik (privasi: policies.google.com/privacy)
• Google AdSense — Iklan (privasi: policies.google.com/privacy)
• Tokopedia / Shopee / Lazada — Affiliate (saat Anda klik link afiliasi)

8. Hak Pengguna (UU PDP & GDPR)

Berdasarkan UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan praktik GDPR, Anda memiliki hak untuk:

• Akses — Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Koreksi — Meminta kami memperbaiki data yang tidak akurat
• Penghapusan — Meminta kami menghapus data pribadi Anda
• Pembatasan pemrosesan — Meminta kami membatasi cara kami memproses data Anda
• Portabilitas data — Menerima data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin
• Keberatan — Menolak pemrosesan data tertentu
• Penarikan persetujuan — Menarik persetujuan kapan saja

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di halo@pandubelanja.com. Kami akan merespons dalam 14 hari kerja.

9. Retensi Data

Kami menyimpan data selama:

• Data analytics (Google Analytics): 14 bulan (kemudian auto-delete)
• Log server Cloudflare: 7 hari
• Data newsletter (jika ada): hingga Anda unsubscribe
• Pesan kontak: 1 tahun untuk referensi internal

Setelah periode tersebut, data akan dihapus atau dianonimkan.

10. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi data Anda:

• 🔒 HTTPS / SSL — Semua traffic dienkripsi (sertifikat dari Cloudflare)
• 🛡️ DDoS Protection — Cloudflare CDN
• 🔐 Tidak ada penyimpanan password — tidak ada sistem login
• 📊 Minimal data collection — hanya data yang benar-benar dibutuhkan

Meskipun tidak ada sistem yang 100% aman, kami berusaha semaksimal mungkin untuk melindungi data Anda.

11. Privasi Anak-anak

PanduBelanja tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak-anak. Jika Anda orang tua dan mengetahui anak Anda memberikan data ke kami, silakan hubungi kami untuk penghapusan.

12. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diumumkan melalui:

• Banner notifikasi di situs
• Update tanggal "Efektif" di bagian atas halaman
• Email (jika Anda subscribe newsletter)

13. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak Anda, hubungi:

• 📧 Email: halo@pandubelanja.com
• 📱 WhatsApp: +62-XXX-XXXX-XXXX
• 🌐 Form kontak: Halaman Kontak (segera hadir)